AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Velum Times sowie für alle Bestellungen und Kaufverträge, die über unsere Website velumtimes.de abgeschlossen werden.
Velum Times ist ein ausschließlich online betriebener Fachhandel für Uhren und Accessoires.
Unser Online-Shop wird über die technische Infrastruktur von Shopify betrieben.
Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt mit dem Betreiber des Online-Shops Velum Times zustande.
Velum Times betreibt ausschließlich einen Online-Shop und verfügt über kein Ladengeschäft oder einen öffentlich zugänglichen physischen Verkaufsstandort.
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: kundenservice@velumtimes.de
Website: velumtimes.de
Die vollständigen gesetzlichen Anbieterinformationen werden im Impressum unseres Online-Shops bereitgestellt.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellten Produkte an Sie versenden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber informieren.
4. Produkte und Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, unsere Uhren und Accessoires möglichst genau und vollständig zu beschreiben.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen bei Farben oder Darstellungen kommen.
Die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden im Online-Shop in der jeweils angegebenen Währung angezeigt.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden die anwendbaren Steuern und Abgaben entsprechend ausgewiesen.
Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sofern solche Kosten anfallen.
Der Gesamtpreis einschließlich aller anfallenden Kosten wird vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen korrekt und vollständig anzugeben.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die Bearbeitung oder der Versand der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückgestellt werden.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Lieferzeiten können insbesondere aufgrund von Versanddienstleistern, Zollabfertigungen oder anderen Umständen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs variieren.
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir den Kunden, soweit möglich, entsprechend informieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Für alle von Velum Times angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln.
Sollte eine gelieferte Uhr oder ein Accessoire einen Mangel aufweisen oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Wir werden den jeweiligen Fall prüfen und Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten erläutern.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sind in unserer separaten Widerrufs- und Rückgabebelehrung geregelt.
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
11. Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben und Erstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Wenn Sie eine Rückgabe oder Erstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice an eine beliebige Adresse zurück.
12. Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben und anderen Anliegen zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter:
Da Velum Times ausschließlich online tätig ist, erfolgt die Kundenbetreuung grundsätzlich über digitale Kommunikationswege.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
14. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
17. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen zwischen Velum Times und dem Kunden gilt das anwendbare Recht unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
18. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren:
Wir bemühen uns, gemeinsam mit unseren Kunden eine schnelle und faire Lösung zu finden.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers zur Einleitung eines gerichtlichen oder behördlichen Verfahrens bleiben unberührt.
19. Kontakt
Velum Times
Website: velumtimes.de
E-Mail: kundenservice@velumtimes.de
Velum Times ist ein ausschließlich online betriebener Fachhandel für Uhren und Accessoires und verfügt über kein Ladengeschäft oder einen öffentlich zugänglichen physischen Verkaufsstandort.